【12315投诉公示】美的集团新增3件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者丁**（手机尾号 2237，用户ID ****3485）反映其于2024年03月01日通过现场购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者石**（手机尾号 1777，用户ID ****3423）反映其于2024年03月01日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月15日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者余**（手机尾号 1209，用户ID ****2698）反映其于2024年03月01日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月15日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

近一个月内美的集团新增投诉公示113件，较上月环比减26.62%。近一个月公示调解成功率为64.6%，较上月减1.49%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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